안녕하세요. 다이브다이스입니다.

다이브다이스 콘에 꾸준히 관심을 보내 주셔서 감사드립니다.
추가적인 문의사항들이 생겨, 다른 분들과도 공유하기 위해 Q&A를 추가하였습니다.
다이브다이스 콘을 이용하시는 분들이 잘 참고하실 수 있도록 새로 게시물로 올립니다.

특히 현장 입장과 관련된 내용이 추가되었으므로 잘 확인해 주세요.


Q. 입장 시 본인 인증은 어떻게 하나요? 
A. 접수처에서 본인 아이디로 로그인하여 구매 화면을 보여주시면 됩니다. 다이브다이스 모바일 페이지에서 하단 바의 MY를 누르시면 최근 구매 내역을 확인하실 수 있습니다(접수처가 혼잡할 가능성이 높으므로 미리 준비해두시는 것을 권장합니다). 아이디와 구매 내역을 확인한 후 명찰을 드릴 예정입니다. 
더불어, 이와 같은 확인으로 인해 입장에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 그래서 11시 30분부터 입장 시작하도록 하겠습니다. 본 행사는 12시부터이므로, 지나치게 이른 시간에 오셔서 기다리는 불편이 없으시도록 입장 시간을 잘 확인하시길 바랍니다.


Q. 동반자(또는 본인)가 늦어 따로 입장할 것 같은데 동반자만 입장 가능한가요? 
A. 동반자에게 주문자의 다이브다이스 아이디와 연락처를 접수처에 말씀하시라고 전달해주세요. "○○○의 동반자"라고 말씀해주시면 확인 후 입장 가능합니다. 


Q. 티켓 양도가 가능한가요? 
A. 원칙적으로 다이브다이스 콘의 티켓 양도는 불가능합니다. 적발될 경우 추후 코리아보드게임즈 행사에서 불이익이 있을 수 있으니 이 점 양지해주시기 바랍니다. 


Q. 주차는 어떻게 하나요? 
A. 안타깝게도 행사장에는 주차장이 없습니다. 근처 공영 주차장도 상당히 멀고 혼잡할 가능성이 높으므로, 가능한 한 대중교통을 이용하실 것을 권장합니다. 

 

---

아래는 기존 FAQ의 내용입니다.

Q. 누군가가 취소한 표를 다시 구매할 수 있나요?
A. 다이브다이스 콘의 티켓 취소는 6월 21일 오전 9시까지 가능합니다. 이렇게 취소된 표는 6월 21일 낮 12시에 그 수량만큼 다시 판매하며, 취소표 판매가 끝난 이후 모든 티켓의 취소 및 환불은 불가능합니다. 이 점 양지 바랍니다.
 

Q. 현장 접수도 하나요?
A. 현장 접수는 하지 않습니다.

 
Q. 아이 동반이 가능할까요?
A. 옆에서 다른 사람이 거들지 않아도 게임을 스스로 진행할 수 있는 수준의 어린이/청소년은 티켓 구매시 입장할 수 있습니다. 다이브다이스 콘은 어린 아이의 출입을 예정하고 준비된 행사가 아니어서 아이를 위한 편의시설(아이 의자 등)이 준비되어 있지 않습니다. 이에 따른 안전사고 등이 발생할 우려가 있어 아이 동반은 불가함을 알려 드립니다. 이 점 양해를 부탁드립니다.

 
Q. 배송 메세지에 미처 게임을 적지 못했습니다. 어떻게 하면 될까요?
A. 저희 다이브다이스 헬프 데스크를 통해 성함, 주문자 아이디, 하고 싶은 게임명을 남겨주시기 바랍니다.